1. Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana koreatoto mengelola informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami dan layanan terkait. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Anda dengan standar keamanan tinggi.
Kebijakan ini berlaku untuk semua aktivitas di dalam domain resmi kami. Namun, kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami untuk mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal; kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari situs tujuan tersebut.
2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal:
- Data Akun & Identitas: Nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan komunikasi.
- Dokumen Verifikasi: Salinan identitas resmi yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keaslian pengguna.
- Data Pembayaran: Detail rekening bank atau dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan dana.
- Aktivitas Permainan: Riwayat transaksi, jenis permainan yang dimainkan, dan pola taruhan untuk analisis internal.
- Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan cookie untuk keamanan serta optimalisasi tampilan.
- Rekam Komunikasi: Catatan percakapan dengan tim dukungan melalui kanal resmi situs.
3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami memperoleh informasi melalui tiga metode utama:
- Langsung dari Pemain: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir deposit, atau menghubungi layanan pelanggan.
- Otomatis: Melalui teknologi pelacakan saat Anda berinteraksi dengan situs kami (seperti log server dan cookie).
- Mitra Penyedia Layanan: Dari penyedia layanan pembayaran atau verifikasi identitas yang membantu kami memproses transaksi Anda secara aman.
4. Tujuan Penggunaan Data
Data Anda digunakan secara terbatas untuk tujuan berikut:
- Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memastikan akses masuk yang aman.
- Transaksi Finansial: Memproses deposit dan penarikan dana dengan cepat dan akurat.
- Verifikasi: Mengonfirmasi usia pengguna (minimal 18 tahun) dan mencegah pencurian identitas.
- Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penggunaan multi-akun.
- Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
- Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan pihak berikut:
- Penyedia Layanan Teknis: Mitra pembayaran dan verifikasi yang diperlukan agar layanan kami dapat beroperasi.
- Otoritas Berwenang: Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas perintah resmi dari instansi pemerintah.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan ketat untuk melindungi data Anda:
- Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi data saat transmisi informasi antara perangkat Anda dan server kami.
- Kontrol Akses: Akses internal ke data sensitif dibatasi hanya untuk staf yang berwenang.
- Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem terisolasi untuk meminimalkan risiko kebocoran.
- Pemantauan: Sistem kami dipantau secara berkala untuk mendeteksi adanya upaya akses ilegal.
7. Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjaga keamanan sesi login Anda. Informasi lebih rinci mengenai penggunaan cookie dapat Anda temukan pada Kebijakan Cookie kami.
8. Hak-Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda:
- Akses & Koreksi: Meminta salinan data Anda atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan & Portabilitas: Meminta penghapusan akun atau pemindahan data Anda.
- Keberatan: Menarik persetujuan untuk penggunaan data tertentu atau berhenti menerima email pemasaran.
Untuk menjalankan hak-hak ini, silakan hubungi tim kami melalui halaman Support. Harap dicatat bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan meskipun akun telah ditutup untuk memenuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
9. Retensi Data
Informasi pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.
10. Batasan Usia
Layanan koreatoto hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui kanal dukungan kami.
11. Transfer Data Lintas Batas
Beberapa penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui bahwa data Anda mungkin diproses di luar negeri dengan jaminan standar keamanan yang setara dengan kebijakan kami.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau regulasi baru. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa bagian "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui pusat bantuan yang tersedia di Halaman Support koreatoto.